Windows Update KB938371 – Keine Maus unter Vista

15. April, 2008

In der Zwischenzeit meldete eine Vielzahl an Vista32 bzw. Vista64-Usern, dass nach der Installation des kürzlich erschienenen KB938371 keinerlei Mausfunktionalität mehr verfügbar war – d.h. HID-Interfaces konnten nicht mehr installiert werden. Um das Problem zu beheben geht man wie folgt vor:

1) Gerätemanager starten
2) Mäuse und andere Zeigegeräte erweitern
3) Zu „Unbekanntes Gerät“ mit den Pfeiltasten navigieren, dann ALT+t für das Aktionen-Menü und anschließend „Treiber aktualisieren…“ auswählen
4) Nach passendem Treiber unter „C:\Windows\winsxs“ suchen lassen
5) Warnung nach nicht zertifiziertem Treiber bestätigen und Treiber trotzdem installieren
6) evtl. Neustart

Danach sollte die Maus wieder ihre Funktion aufnehmen, ganz egal ob USB oder Bluetooth-Device.